Términos y Condiciones

1. Identificación

ClientLabs es una plataforma de gestión para autónomos y pequeños negocios operada por su fundador con domicilio a efectos de comunicaciones en hola@clientlabs.io

2. Objeto del servicio

ClientLabs proporciona una plataforma SaaS de gestión de leads, clientes, proveedores, facturación y automatizaciones para autónomos y pequeños negocios hispanohablantes.

3. Condiciones de acceso

• Debes ser mayor de 18 años
• Debes proporcionar información veraz en el registro
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso
• Una cuenta es para un único usuario salvo planes que incluyan múltiples usuarios

4. Planes y facturación

• Los precios se muestran en euros sin IVA salvo indicación contraria
• El IVA aplicable se añade según la normativa vigente
• La facturación es mensual y se renueva automáticamente
• Puedes cancelar en cualquier momento desde tu panel — el acceso se mantiene hasta el fin del periodo pagado
• No se realizan reembolsos por periodos parciales salvo obligación legal
• Los descuentos de acceso anticipado son permanentes mientras se mantenga la suscripción activa sin interrupciones

5. Periodo de prueba

ClientLabs ofrece 14 días de prueba gratuita sin necesidad de tarjeta de crédito. Al finalizar el periodo de prueba deberás elegir un plan para continuar usando el servicio.

6. Uso aceptable

Queda prohibido:

• Usar la plataforma para actividades ilegales o fraudulentas
• Intentar acceder a cuentas de otros usuarios
• Realizar ingeniería inversa o copiar el código de la plataforma
• Usar la plataforma para enviar spam o comunicaciones no solicitadas
• Sobrecargar la infraestructura mediante uso automatizado abusivo

7. Propiedad intelectual

Todo el código, diseño, marcas y contenidos de ClientLabs son propiedad exclusiva de ClientLabs. Los datos que introduces en la plataforma son de tu propiedad y puedes exportarlos en cualquier momento.

8. Disponibilidad del servicio

Nos comprometemos a mantener una disponibilidad del servicio del 99% mensual. Las interrupciones programadas de mantenimiento se comunicarán con antelación. No nos responsabilizamos de interrupciones causadas por terceros proveedores de infraestructura.

9. Limitación de responsabilidad

ClientLabs no será responsable de daños indirectos, pérdida de beneficios o datos derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio. La responsabilidad máxima de ClientLabs se limita al importe pagado en los últimos 3 meses de suscripción.

10. Cancelación y baja

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes → Suscripción. También puedes solicitar la eliminación completa de tus datos enviando un email a hola@clientlabs.io. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que incumplan estos términos.

11. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia las partes se someten a los juzgados y tribunales de España, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.

12. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos cambios significativos con al menos 30 días de antelación por email. El uso continuado del servicio tras la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.